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保修政策說明 AFTER-SALES STANDARD
一、保修及保修期定義:
1、保修期:消費者自購買K1體育衛浴產品之日起開始計算產品保修期。各品類產品保修期詳見上述保修期列表。
2、保修服務:消費者在日常正常使用和護理產品的情況下,在產品保修期范圍內,如因產品質量原因導致的維修、零配件更換等售后     服務,由K1體育·(中國)官方網站-官網登錄授權的K1體育產品銷售門店予以提供免費保修服務,原則上產品保修實行經銷商責任制,不實行跨區域免保服務。
3、產品日常保養,易耗品不在體保修定義內。(請參考產品說明書中所指日常保養內容)



K1體育衛浴產品全國保修期規定明細表


產品類型

主要配件

保修期限

備注

浴缸

缸體、支架、裙板

5年


開關總成、各類注水龍頭、按摩噴咀、手持花灑、頂噴、下水器、枕頭、扶手

2年


電腦控制器、控制面板、遙控器、電視顯示屏、按摩水泵、風泵、恒溫器、臭氧發生器、各類電磁閥、喇叭、各類燈、溫度傳感應器、

2年

特別提醒:浴缸泵內無水請勿啟動水泵,水泵外殼必須接地

整體房及

蒸汽房浴缸

房體、座缸或底盆、鋁材

5年


開關總成、各類注水龍頭、各類按摩噴咀、手持花灑、頂噴、下水器、各類座凳、各類腳踏板鋼化玻璃。

2年


各類電腦控制器、蒸汽機、風泵、水泵、臭氧發生器、腳部按摩器、風扇、喇叭、各類燈、溫度傳感應器

2年


淋浴屏風

鋁材、石基

3年


鋼化玻璃、膠條、門夾、滑輪、整體拉手、五金配件

3年


陶瓷潔具類

陶瓷體

5年


進水閥、排水閥、按鈕、蓋板、蹲便器水箱

2年


智能馬桶

陶瓷體

6年

自2017年6月起激活保修卡

蓋板組件、電器元件、主板

6年

浴室柜

陶瓷盆

3年


實木柜體、臺面、檔水條、鏡片、拉手、導軌、合頁

2年


淋浴器、龍頭

沖洗閥

閥芯、主體

5年


頂噴、花灑、鉻鏈

3年


下水器、編織管

地漏

整體

3年


電器類

各類感應器、干手機、干膚機

2年


五金掛件、水槽

整體

3年



說明:
1、2017年6月1日后購買產品按以上保修政策執行,2017年6月1日前購買產品的保修期請致電K1體育全國服務熱線400-060-6111查詢;
2、以上保修期只針對終端零售及家裝產品。工程產品保修期按合同要求執行(產品保修期均不應超出本產品保修期規定)。
3、質保期外產品新換配件保質期為90天,超出要求可提供有償服務;

免責項目:
1、因日常使用不當、保養不當或私自進行不當維修及改造引起產品故障;
2、用戶安裝不良造成的產品故障或損傷;
3、超出產品使用范圍或場合造成產品故障,如家用產品商用;
4、由于地震、火災、雷擊及其它天災、公害等異常環境,鹽液、電壓、水壓(動態、靜態)不達標等造成產品故障。
5、產品購買渠道非K1體育授權正規經銷商、網絡平臺及工程家裝渠道;

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